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2025年7月
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赤字:発送業務お休み

□アンティーク陶磁器について
当店て扱うアイテムは1800~1900年代のアンティークにつき経年によるダメージが見受けられます。詳細箇所はできる限り掲載しておりますので画像にてご確認・ご理解いただいた上でお買い求めください。ご注文後のキャンセル・返品は致しかねますのでお買い物の際は十分ご検討ください。
ご不明な点はメールにてご質問下さい。

貫入やライン・目視しづらい微細なヘアライン等は、洗うと水シミが現れます。記載にない場合もあるかと存じますがアンティークの特性としてご理解ください。商品到着後にこれらの事由による値引きのお申し付けはお受け致しかねます。予めご了承いただいた上でお買い求めください。

当店で扱っている海外アンティーク・ヴィンテージ品は、ヨーロッパで買い付け又は直接輸入したものを日本国内で販売しております。陶磁器に関しては食品衛生法(第２７条)に基づく届出はしておらず、装飾用としての通関手続きとなっております。
ご購入後のご利用方法についてはお客様の判断のもとでお願いいたします。

□陶器のガタつきについて
焼き物は高温で焼かれるため焼成時に伸びたり縮んだりして多かれ少なかれ変形や歪みが生じます。
また現代の焼き物と比較しても古いものは歪みのあるうつわが多々見受けられます。
当店では歪んで座りが悪く大きくガタつく商品はダメージとして捉え商品説明に明記した上お値段に反映させていただいております。
僅かなガタつきに関しては焼き物の特性と考え、ダメージと捉えておりませんので商品説明に明記しておりません。
陶器の持つ個性とアンティークをご理解の上ご購入をお願いいたします。

□ご注文後のキャンセルについて
当店から【ご注文確定メール】送信以降のお客様都合によるキャンセルは受けておりません。
また、未払いによるキャンセル履歴があるお客様とのお取引は控えさせていただいております。

□ご注文の取消しについて(クレジットカードの不正利用・不正注文への対応として)
下記の場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文情報とクレジットカードに登録されている情報に相違がある場合
・ご注文者様とお届け先住所が一致しない又は居住の実態がない住所や不明な場合
・ご注文者様が指定された配送先が過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合
・注文情報に不備や不審な点がある場合
・ご登録いただいた電話番号やメールアドレスに連絡が取れず本人確認ができない場合
・クレジットカード決済の与信が通らない、何度もエラーがでている
　(クレジットカード与信が通らない要因は当店では分かりかねますのでご利用のカード会社へお問い合わせ下さい)
※決済後に配送先住所変更のお申し出はお受けできません。

□海外転送サービス会社(代行)ご利用にあたり
お届け先に海外転送サービス会社(代行)を指定される場合はクレジット決済はご利用いただけません。
お支払いは銀行振込のみとさせていただきます。
※荷物を受取られる海外転送サービス会社(代行)の名称および受取人名が必要になります。

□商品お受け取りにあたり
・当店が発行した送り状と異なる住所へ、ご注文者から転送依頼はできません（運送会社への転送依頼禁止）
・お荷物は配達員の対面手渡しになります。宅配ボックスをご利用される場合はその旨を備考欄にご記入ください。

　************************

□お支払いについて
送料を計算後、ご注文確定メールをお送りします。
『総合計』をご確認のうえ、支払い期日内にお手続きをお願いいたします。
※期日を過ぎますとご注文はキャンセルになります。

□発送
ご入金確認後、翌日~3日以内に発送いたします。(日曜祝日を除く)
土日祝日は発送作業が休みとなる場合がありますので予めご了承ください。

□領収書(適格請求書)について
登録番号記載の適格請求書(インボイス)を発行しております。消費税の仕入税額控除を受けるお客様には、保存が必要となる『領収書＋納品書』を発行いたしますのでお申し付けください。商品発送後にPDF形式でお送りさせていただきます。
※納品書には適格請求書の記載要件である「課税資産の譲渡等を行った年月日」となる「発送日」が記載されております。

□返品に伴う返金について
経年を積んだアンティークという性質上、不具合・破損などによる返品以外は原則お受けしておりません。
商品の不具合や破損以外の理由で返品・返金をご希望される場合は、商品代金のみを対象とし、送料は返金対象外となります。(送料は運送会社への支払いに充てられるため、予めご了承ください)

□大切なお知らせ
初めてのご注文や高額注文の場合、注文後に確認のためご連絡させていただくことがあります。
※クレジットカードの不正利用対策として、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただくことがあります。

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